记者王丽
出镜人：医院南丁格尔志愿护理服务队
公益感言：志愿服务奉献爱心
公益故事分享：
下基层为百姓健康提供专业服务；组织急救知识培训，为各高校、企事业单位培训专业急救人才；组织惠民义诊公益活动，为社区老百姓送温暖……十三年如一日，医院南丁格尔志愿护理服务队用温馨服务温暖身边的人，用专业讲解带动更多市民加入志愿服务活动。
以救护师资小分队为骨干，举办救护知识普及培训
该团队共有人，自年开始加入中国南丁格尔志愿服务队，在团队负责人孙华护士长的带领下，逐渐发展成为一支技术过硬、品德优秀、富有活力和战斗力的志愿服务队伍，医院到家庭的延伸服务。
团队先后有22位护理骨干获得国家、省、市救护师资资质，凭借过硬的急救知识技能和丰富的临床实践经验，以普及卫生救护知识为切入点，落实“五进一提高”，推动应急救护技术进社区、农村、校园、企业、机关等区域，提高公众救护技术和能力，开展健康咨询、举办专题讲座、急救培训和科普宣传等活动；进行现场心肺复苏培训以及气道异物梗阻、止血包扎、车祸颈椎损伤现场处理的急救技术传授。
13年时间，团队的白衣天使志愿者们几乎走遍泉城的每一个角落，先后举办各类急救知识培训余次，累计获益约余人。
延伸护理服务，关爱弱势群体
医院南丁格尔志愿护理服务队负责人告诉记者，该团队率先开展了延伸护理志愿公益服务，开展出院患者随访和健康教育指导，为需要护理服务的患者开展更换胃管、尿管、压力性损伤换药等上门护理志愿服务。志愿者们还经常开展义诊服务，为社区居民进行血糖、血压监测和健康咨询，大大提高了社区居民的健康理念和自救意识，提升了一般群众的基本预防水平。真正医院到社区、从医院到家庭的延伸，10年间累计开展上门送服务余人次，开展义诊20余次，受益人数约余人。
以白金十分钟主题活动为特色，连续12年参加全国急救普及教育活动
作为山东省首家白金十分钟活动发起单位，自年开始，该志愿者团队连续开展“急救白金十分钟——全国自救互救知识普及教育活动”。在每年10月10日上午10点10分，团队的白衣天使志愿者们走上街头、广场；走进学校、企事业单位，积极倡导大众学习自救、互救知识，掌握自救、互救技能，提高全民参与现场急救意识，在危机发生时能够科学、正确实施救护，挽救生命，减轻伤残。几年来，该团队分别在济南市特保支队、山东*法大学、济南市公安局历下分局、历下区建新派出所、山东师范大学、泉城广场、洪楼广场、朝山街社区、大型商超、奥体中心等单位、场所举办活动，累计受益万余人，使急救意识深入人心，提高全民自救互救能力。
以急救技术培训基地为核心，多渠道完善培训机制
该志愿者团队负责人介绍说，为了帮助更多团队掌握急救科普知识，他们建立了急救技术培训基地，承担各志愿团体、社区大讲堂、山东省基层卫生技术人员等培训任务，对济南大学、青苹果大学生志愿服务队、全省县乡基层人员等进行培训，培训人次达余人。团队还利用专业复苏、包扎、转运器材设备，以国家、省、市三级救护师资为培训力量骨干，定期组织急救技能培训。在科室，他们建立了“急救知识之窗”宣传栏，并利用大屏幕循环播放由护理志愿者录制的急救技能视频，印发急救知识宣传彩页余份，向急诊、门诊就诊患者和家属及社区居民发放宣传材料和急救技能视频，将科普知识宣传和志愿服务活动做精、做细。
“赠人玫瑰，手留余香。无私奉献、大爱无疆的志愿服务精神在一代代急诊人中传承发扬，志愿者的身影遍布泉城各个角落，展现白衣天使的最美形象！”该团队负责人告诉记者，下一步，该团队还会一如既往深入基层献爱心，为老百姓健康保驾护航。