7月25日上午,医院脊柱外科,一位患者手捧一面写着"医者仁心"字样的锦旗来到脊柱外科医生办,再三感谢林昊主任、丁荣清主任及科室全体医护人员对她的精心治疗和护理。
据了解,患者王女士今年51岁,4年前劳作后出现腰背部疼痛,而在近2月内腰部疼痛加重,臀部酸胀不适,并出现间歇性跛行症状,行走百米左右便能感到双腿麻痛无力,后在当地某院检查显示腰椎滑脱,保守治疗后症状未见好转。如今严重的病痛影响了王女士的日常生活,为求进一步治疗,王女士在家人的陪伴下来到我院就诊。
王女士入院后,我院脊柱外科专家团队根据检查情况为其制定了详细的治疗方案,在与病人及家属确认后,决定为其实施腰椎板开窗减压、腰椎间盘摘除、植骨融合钉棒内固定术,两个半小时的手术后,王女士生命体征平稳。术后经过良好的护理及自身恢复,患者感到原先困扰多年的腰痛不复存在,并能自行下地行走。
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▲患者感谢信
术后两星期,王女士在主治医生的术后恢复叮嘱后出院,从术前的仔细检查到术后护理团队的细心呵护,医院优质的医疗服务让她十分感动,正因为医护人员们的付出,才有了王女士送锦旗及感谢信这一感人的画面。
医患关系是医护人员与患者之间相互联系、相互影响的过程,良好的医患关系更是顺利开展医疗活动的保障。
长期以来,医院本着“良知为本,患者至上”的宗旨,严把医疗质量安全关,减低看病成本,以优质、专业、人性化的服务,赢得了患者群众的信任及一致好评,在以后的工作中,我们将继续以高度的热情、高超的医疗技术为广大群众提供更优质的医疗服务。